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管理中的被动现象表现在：人的地位越高，权限越大，越是会造成被动：信息缺失方会造成被动。如我在初创企业的时候，还能做到非常主动，所有的管理信息我都能真实的得到。但公司办大后，要获得企业运行中的实际数据就变得越来越困难，越来越被动，受制的因素越来越多，我想了解某地公司某人的一件工作变得十分困难。而不是因为我权力的增大，变得更容易。这种结果就产生了管理中的必然真空，因为我们精力有限，而我了解下面实情又是如此的困难与被动。结果就是我干脆只听我直接指挥的各地总经理、副总裁的汇报，而只能假定我直接指挥的人是负责的，或者是向他汇报的人是负责的。可怕的是这中间只要有一层不负责任，我得到的就是面目全非的信息，而我还无法核实。这也就是我们常说的“高处不胜寒”，也就是袁世凯时期中国有过只有一人使用的报纸的情况。有人指出，你为何只听汇报？那是官僚，你得下基层，了解情况啊。这是谁都会做的，也是你去了各单位最常听到的：“我们领导下基层了……”。还有很多领导在不断介绍自己一年多少时间在基层，几乎回总部之后就是开个会，将前一阶段下基层收集的情况总结一下，进行新的布置，然后又下去了。
下基层你就主动了吗？我的分析是不见得，而且对很多的人而言有可能还会带来不良的结果。你下基层也只能是蜻蜓点水，不可能长期蹲点，如果长期蹲点你也干扰了基层领导的工作，使他无所适从；不长期蹲点就凭你到一地的几小时，一、二天的时间，能了解到真实情况吗？难道基层还不能做几天的表面文章，这时你可能获得的是假象，如果你再作为决策的依据岂不错更大焉？正因为这一现象的普遍性及解决的困难性，所以我分析认为：这一现象是目前管理问题中首要现象，要能做到我们位子越高，掌握的信息越全面与主动，我们工作的主要精力是花费在核实信息、分析研究信息，做出新的决策上来，这样就能实现主动管理了。
被动现象产生的机理是由于信息不对称造成的。
信息不对称理论是由美国经济学家约瑟夫•斯蒂格利茨，乔治•阿克尔洛夫，迈克尔•斯彭斯在1970年提出的。是指在市场经济条件下，市场的买卖主体不可能完全占有对方的信息，这种信息不对称必定导致信息拥有方为谋取自身更大的利益而使另一方的利益受到损害。这三位经济学家因对这一理论的杰出贡献而荣获2001年度经济学诺贝尔奖。
在旧车市场上，每一辆旧车的质量好坏是不同的，但只有卖者知道车的真实质量，买者对每一辆车的具体情况并不了解，只知道此种车的一般质量，因而愿意根据一般质量支付价格，那些低于平均质量的次品车就可以乘机脱手。这种信息不对称现象在其他市场中也存在。比如，在劳动力市场上，对于雇主来说，面对大量的应聘者，他不可能在短时间内了解他们的全部信息，只能根据应聘者提供的信息，像学历、经历、是否做过学生干部等有限信息来选择人员。正是由于劳动力市场上雇主和雇员之间的信息不对称，雇主必须靠一种市场信号(比如学历要大学本科)来进行识别。但实际上所选的大学本科生能力并不一定都强，有的甚至不能胜任工作。这就是信息不对称造成的。
所以，为减少信息不对称带来的决策失误，无论厂商还是消费者都要通过各种途径找到更好的传递信息和搜索信息的途径。首先，厂商可以提供保修承诺或以广告来向消费者传递优质产品的信号；其次，可以建立独立的质量监督，认证机构，帮助消费者识别劣质产品；此外，还有合同解决办法(即在合同中对交易双方进行行为约束)和信誉解决办法(即允许提供优质产品的厂商获得超额利润——“信誉租金”，从而形成一种有效的激励机制。厂商一旦在信誉上出问题，必定损失利益。这就使信誉成为一种真实的信号)。
信息不对称本身要求组织本身巨大的信息能力，最重要的则是应对各种市场情况的管理架构，使这个架构能够消化并利用信息不对称带来的优点与缺点。
孙子兵法上说，“先为不可胜”。那就是首先使自己的组织成为一个强大的机构，这个机构能够在市场中制造最大的信息不对称，这就需要精确管理打造组织的核心竞争力——执行力、决策力、组织力和保密能力以及向心力。这种“先为不可胜”是“知己和强己”的过程实践。然后最大限度地突破和自己互动的环境的信息不对称，最大限度地控制事情的过程，达到经营目标。
信息不对称是这个世界的经济事实。每个事物的存在都是有效构建自己的内环境。这就构成信息不对称。领导者与员工之间，企业之间，企业与市场之间的信息都不是对称的。组织的成长就是尽力从外环境获取成长因素。这就需要沟通，打破信息不对称，获取成长空间。
或者说，在分工，尤其是高度的分工不断地“创造”一个个组织的时候，也在创造一个个信息的垄断据点。所以，需要合作才能产生各个组织之间的联系，才能互动与发展。
最有效的合作就是通过“沟通”打破“信息不对称”的存在，获取组织相关条件与环境下的更大的发展。
这种沟通，包括企业之间的合作与竞争，包括领导者与员工的交流以及员工之间的交流，等等。
被动现象在现实企业管理中如此普遍，还在于资源有限的情况下，主动方在想方设法造成这样的局面，而被动方也在有意无意地成就这样的局面。这一现象，我在《精确管理》一书中也通过案例进行了分析和研究。
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管理中的被动现象
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