栾润峰的博客

    我们生活在每一个国家、地区的人都会受当地文化的影响，有时，文化可能是一种潜规则，它虽然不是法律，不是道德标准，但是它对人的影响很大。

    前些天，我应邀去杭州给IBM中国合作伙伴的高层讲“精确管理”课程，因为天气很热，我看到大部分男同志都穿短袖，女同志是裙子。而我呢？穿着西装，并且打着领带来给他们讲课。我为什么要这样呢？

    94年，我刚接触IBM公司的时候，他们一位老总和我讲了一句令我印象十分深刻的话，他说：夏天38度的高温下，在人头攒动的上海火车站广场，突然你看到一个人，穿着西装、打着领带，你想都不用想，这个人一定IBM的员工。就是这样的一句话深深的影响了我。所以那天我毫不迟疑的穿着西装、打着领带，上了讲台。这可惨了，话没有讲两句，这脸上的汗刷刷的往下掉。以前出现这种情况时，我会直接和下面的听众说：对不起，天气太热，我需要把西装脱下来。但是，那天下午我整整讲了三个小时，从头到尾我都没有想过要去讲这么一句话。为什么我平时能讲的话，在这里却不能讲呢？我知道，是潜规则在影响着我。“38度高温穿着西装打着领带的必然是IBM的员工”这句话一直在我脑子里。课程结束后我回到宾馆房间，惊奇的发现，我不单单是衬衫湿了，西装湿了，连整条领带都湿了。可以想象，我的身体在当时是多么希望把西装脱下来，但是我竟然有这样的自制力，在整个讲课过程中，不要说去做这件事情，连想都没有想过。可见潜规则的影响力是多么大！

    那么，对于我们的社会或者企业来说，如果能多制造一些这样的潜规则，社会一定会变得更和谐，企业则会节约管理成本。因为每一个人都会有很强的自制力来遵守潜规则，这不是很好吗？